优雅的步态,挺拔的身姿,灿烂的笑容,热情的服务……新年新气象,2018年的第一个月,圣元美女们在全体员工面前展现出全新的精神面貌。
为切实提升公司形象、规范公司接待礼仪,展现公司风采,总部办公室邀请了五星级酒店悦华酒店部门经理对公司总部及旗下各子公司的接待人员开展了“标准礼仪规范”集训。
公司对全体受训人员脱岗集训,严格按时考勤,希望通过短期的强化集训为刚成立的环境保护宣导中心培训一批合格的高素质接待人员,展现公司强化环保宣传、树立良好社会形象的决心。
此次集训采用现场实操与理论授课相结合的方式。理论授课的重点是对员工进行形象礼仪、表情礼仪、沟通礼仪等方面系统培训。老师强调,作为接待人员拥有优美的仪表、端正的姿态、亲切的语言、优雅的举止,不仅是个人修养,也能展现良好风貌,举手投足的优雅胜过千言万语。
在实操环节,授课老师安排了丰富、生动、活泼的实操内容,主要有会议布置、西餐礼仪、中餐礼仪、咖啡调制、红酒品鉴等,参训人员听得津津有味。
特别值得一提的是,老师还向学员们教授了标准化的酒店客房整理知识,一只只由毛巾叠成的小兔子、大孔雀散发出浓浓的温馨和暖意。
7天强化集训的变化是直观的,美女们更美了。她们微笑矗立,静如百合;款款而行,娥娜多姿;俯首拾遗,姿态从容;优雅端坐,温婉典雅,形成圣元环保美丽的一道的风景线。
在集训班结业之际,公司领导通过评分方式对学员进行了考核,对学员们辛勤的付出和取得的进步表示了充分的赞赏和肯定。
【黄晓明】